physed.es


El Gobierno ha aprobado el Real Decreto por el que se aprueba el Reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo. El Boletín Oficial del Estado ha publicado el Real Decreto 713/2024, de 23 de julio, por el que se aprueba el Reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo. Este sistema es un servicio público que permite a las personas consumidoras y usuarias resolver conflictos con las empresas sin necesidad de acudir a los tribunales, pero con resoluciones que tienen carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes.

Este real decreto tiene por objeto actualizar el sistema para que pueda resolverse el proceso íntegramente de forma digital y hacerlo así más ágil y accesible a todas las personas consumidoras y usuarias, al tiempo que estos cambios garantizan la seguridad del procedimiento. Dentro de este sistema, las partes se encomiendan voluntariamente a un órgano arbitral que actúa con imparcialidad, independencia y confidencialidad. Después, la decisión tomada por el órgano arbitral es obligatoria para todas las partes, ya que estas han aceptado previa y voluntariamente este procedimiento. Y esta decisión tiene la misma eficacia que una sentencia, con lo que se moderniza el sistema y se ahorra tiempo y recursos, tanto a las partes implicadas como a la propia Administración, ya que se introducen herramientas digitales para que los procedimientos sean más rápidos y eficaces. Las solicitudes se podrán realizar de manera online a través de Internet, y las notificaciones podrán recibirse también online y las audiencias podrán hacerse a distancia mediante videoconferencia.

El objetivo es que la ciudadanía pueda acceder de manera fácil y sencilla a sus derechos en el ámbito del consumo sin depender de cuál sea el nivel adquisitivo o la posición social de la persona que quiera reclamar. Con este sistema, se pueden solventar todas las reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias salvo en algunos supuestos excepcionales que sí requieren un proceso judicial: cuando el conflicto se produce a raíz de un caso de intoxicación, lesión o muerte, o si existen indicios racionales de delito.
 

¿Qué puede hacer un ///API por mí?

Informar y Comprobar

INFORMAR sobre el precio de mercado y COMPROBAR todos los datos en una transacción inmobiliaria

Mediar y velar

MEDIAR entre las posturas de los contratantes y VELAR por el cumplimiento de la legislación vigente

Gestionar y emitir

GESTIONAR la obtención de una Hipoteca en las mejores condiciones y EMITIR dictámenes sobre el valor de los inmuebles

Proteger

PROTEGER al consumidor, velando por el respeto de los derechos de los usuarios

Promociones

Últimas noticias

La Comunidad de Madrid invierte cerca de 120 millones de euros para rehabilitar casi 8.000 viviendas en 41 municipios

La Comunidad de Madrid invierte cerca de 120 millones de euros para rehabilitar casi 8.000 viviendas en 41 municipios

La Comunidad de Madrid ha destinado cerca de 120 millones de euros a la renovación de 7.768 inmuebles en 41 municipios a través del Programa Rehabilitación a nivel de barrio. Esta iniciativa permite actuar de forma integral sobre zonas residenciales, mejorando la eficiencia energética, la facilidad de accesos y la conservación de los edificios y, cuando procede, también d...[+]

COAPIMADRID - AIM participa en la 10ª Edición del Día de las Profesiones

COAPIMADRID - AIM participa en la 10ª Edición del Día de las Profesiones

El Real Jardín Botánico Alfonso XIII de la Universidad Complutense de Madrid, en Ciudad Universitaria, acogerá el próximo 30 de septiembre la 10.ª edición del Día de las Profesiones, una cita organizada por Unión Interprofesional de la Comunidad de Madrid (UICM), que reunirá a estudiantes, universitarios, familias, orientadores y profesionales para acer...[+]

Las ejecuciones hipotecarias sobre viviendas habituales crecieron un 27,5% en el segundo trimestre

Las ejecuciones hipotecarias sobre viviendas habituales crecieron un 27,5% en el segundo trimestre

El número de inscripciones de certificaciones por ejecuciones hipotecarias iniciadas en los registros de la propiedad en el segundo trimestre de 2026 fue de 7.141, lo que supuso un incremento del 12,2% respecto al mismo periodo del año anterior. Las ejecuciones sobre viviendas de personas físicas aumentaron un 23,6%. Entre ellas, las iniciadas sobre viviendas habituales subieron un 27,5%....[+]

El límite al alquiler para actualizar los contratos baja al 2,47% en agosto

El límite al alquiler para actualizar los contratos baja al 2,47% en agosto

Los alquileres que deban revisarse ahora conforme su actualización anual podrán subir la renta un 2,47% en agosto, según el resultado del Índice de Referencia correspondiente a agosto y que se ha publicado por el Instituto Nacional de Estadística. El índice se reduce dos puntos hasta el 2,47% desde el 2,49% del mes de julio, a la vez que se mantiene por debajo de la tasa ...[+]