- Consultas básicas, sobre temas generales que afectan a los derechos y obligaciones de la ciudadanía en materia de alquiler, propiedad y convivencia.
- Consultas especializadas, sobre casos concretos o ámbitos especializados en materia de vivienda.
- Consultas que requieren de apoyo jurídico, sobre conflictos que puedan precisar de asesoramiento o acompañamiento legal. En estos casos, se priorizará el empleo de mecanismos de resolución extrajudicial, como la mediación.
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PROTEGER al consumidor, velando por el respeto de los derechos de los usuarios
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La financiación hipotecaria para adquirir vivienda aumentó un 4,3% en 2025
La financiación hipotecaria destinada a la adquisición de vivienda alcanzó casi 508.000 millones de euros en 2025, lo que supone un incremento del 4,3% anual respecto al año anterior. Ésta es una de las principales conclusiones recogida en la Memoria de la Central de Información de Riesgos 2025, que ha publicado el Banco de España. ...[+]
Las hipotecas sobre vivienda aumentan un 4,6% anual en mayo en la Comunidad de Madrid
La actividad inmobiliaria mantiene su dinamismo en la Comunidad de Madrid, ya que las hipotecas sobre viviendas aumentaron un 4,6% anual durante el mes de mayo, alcanzando las 6.497 operaciones, según ha informado el Instituto Nacional de Estadística. En el resto de España las hipotecas sobre viviendas ha...[+]
La Comunidad de Madrid agiliza la tramitación de los juicios rápidos
La Comunidad de Madrid ha realizado más de 23.000 informes periciales desde 2023 para agilizar la tramitación de los juicios rápidos. El Consejo de Gobierno ha autorizado un contrato de más de 1 millón de euros, con vigencia hasta 2028, que permitirá dar continuidad a este servicio esencial para reducir los tiempos de respuesta de estos procedimientos ...[+]
El teléfono 047 supera las 15.000 consultas atendidas en su primer semestre de funcionamiento
El 047, teléfono gratuito de atención ciudadana por el derecho a la vivienda, alcanza las más de 15.000 consultas y 12.000 llamadas desde que se pusiese en marcha hace menos de seis meses, a finales del mes de enero. Unos datos que confirman un exitoso balance como servicio público y avalan la necesidad de un servicio de acompañamiento e información a la ciudadanía...[+]
La Comunidad de Madrid aprueba la nueva Ley de la Abogacía General para modernizar los servicios jurídicos autonómicos
La Comunidad de Madrid ha aprobado en Consejo de Gobierno el Proyecto de Ley de la Abogacía General, que moderniza la organización y el funcionamiento de los servicios jurídicos autonómicos. Entre sus principales novedades, establece que el Abogado General deberá pertenecer al Cuerpo de Letrados regional y acreditar, al menos diez, años de experiencia profesional. El text...[+]